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旷世配资 >> 售後服務及保障

售後服務及保障

售後服務與培訓
1. 質保期:本配资之家的保質期为特檢院验收合格之日起1年。
2. 售後服務
(1)售後服務響應時間:接业主通知後半小時響應。并于1小時内派合格的技術人員攜帶工器具無條件上門免费服務。除非該問題可以通過通訊解決外。一般故障12小時内排除,嚴重故障48小時内排除。
(2)我方承諾:在設備生産、制造、安裝、調試過程中對買方技術人員、維修人員及操作人員進行多批次的免费专业技術培訓,确保買方相關人員了解整機性能,熟練掌握維修及操作要領。
(3)質量保證期内服務措施:在質保期内,凡由于産品施工質量原因造成設備的損壞或故障,我方負責免费修複。
(4)終身免收維保的人工费用:1年質保期後,我公司免费提供一次整機全面檢查維護保養,并承諾對此設備我公司終身免收維保的人工费用,僅收取零配件材料成本。
(5)質量保證期外服務措施:質保期後提供和質保期内一樣的服務,我公司为配资之家終身提供各種配件,并以成本价供應。我公司在接到通知後1小時内趕到現場進行服務。
(6)多渠道聯系方式:

    1. 7*24小時電話服務熱線:18901425016
    2. 网絡服務支持:info@0532hui.com
    3. 微信公衆号服務:

(7)質量保質期内我方服務工程師定期對用戶進行回訪。
3. 技術服務
在用戶日常使用過程中遇到的任何疑問,可直接與我公司聯系,我們将随時提供技術支持和疑問解答。


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技術職稱

聯系電話

1

旷世配资
(江蘇省靖江市開發區富陽路10号)

王经理
(售後服務)

工程師

18901425016

2

陳先生
(配件供應)

助工

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3

範工
(技術支持)

工程師

0523-84626005

 

 

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